• Évitez le déplacement quand vous êtes malade ou convalescent.
• Consultez rapidement : créneau disponible en 24-48 h.
• Certificat électronique transmis directement à la CPAM via Ameli Pro.
• Remboursement intégral par l’Assurance Maladie (tiers payant).
• Pas de perte de salaire : votre employeur reçoit l’avis d’arrêt.
• Conforme à la réglementation : téléconsultation reconnue depuis 2018.

En 4 étapes simples

1. Remplissez le formulaire ci-dessus avec vos symptômes (assisté par IA).
2. Choisissez un créneau de téléconsultation vidéo avec le Dr Moatassime.
3. Consultation en visio : le médecin évalue votre état et prescrit le repos médical si nécessaire.
4. Recevez vos documents par email : certificat d’arrêt de travail, ordonnance éventuelle.

• Être affilié au régime général de la Sécurité Sociale (CPAM).
• Avoir une pathologie justifiant un arrêt de travail (maladie, accident, burn-out, etc.).
• Ne pas être en accident du travail ou maladie professionnelle (circuit différent).
• L’arrêt initial ne peut excéder 3 jours sans justificatif particulier.
• Pour les prolongations, une nouvelle téléconsultation est nécessaire.

Depuis la généralisation de la dématérialisation, le médecin transmet le certificat d’arrêt de travail directement à la CPAM via la plateforme Ameli Pro. Vous recevez un avis d’arrêt de travail à présenter à votre employeur.

Délais et indemnisation

• Délai de carence : 3 jours (sauf convention collective plus favorable).
• Indemnités journalières : versées par la CPAM à partir du 4e jour.
• Maintien de salaire : selon votre convention collective et votre ancienneté.
• Suivi en ligne : vous pouvez suivre votre dossier sur votre compte Ameli.

Puis-je obtenir un arrêt de travail sans avoir consulté mon médecin traitant ?

Oui, la téléconsultation avec le Dr Moatassime est ouverte à tous, même si vous n’êtes pas son patient traitant. Il évaluera votre situation et pourra vous prescrire un repos médical si nécessaire.

Que faire si mon employeur refuse l’arrêt de travail en ligne ?

Le certificat électronique a la même valeur légale qu’un certificat papier. Votre employeur ne peut pas le refuser. En cas de litige, contactez la CPAM.

Combien coûte la téléconsultation ?

La consultation est à 25 € (secteur 1), remboursée à 100 % par la CPAM. Nous pratiquons le tiers payant : vous ne réglez que 7,50 € (part mutuelle).

Ce service de téléconsultation avec arrêt de travail est destiné aux personnes dont l’état de santé justifie médicalement un repos. Le médecin évalue chaque situation au cas par cas. Un arrêt de travail ne peut être délivré sans motif médical valable.

En cas d’urgence vitale, ne recourez pas à la téléconsultation : composez le 15.

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